AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1.Geltung der AGB und Vertragsabschluss
Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für Kaufverträge mit Privatkunden aus der Schweiz, die über den Online-Shop von Exentia Cosmetic abgeschlossen werden. Mit der Bestellung anerkennt der Kunde sämtliche Punkte dieser AGB.
Die Bestellung wird vom Anbieter bestätigt. Der Vertrag ist abgeschlossen, sobald die Bestätigung beim Käufer eintrifft. Wenn die Bestätigung innert nützlicher Frist ausbleibt, betrachtet der Käufer das als Ablehnung der Bestellung und ist berechtigt, den Vertrag mit einem anderen Lieferanten abzuschliessen. Exentia Cosmetic behält sich das Recht vor, ohne Angaben von Gründen und ohne Entschädigungsfolgen die Annahme einer Bestellung abzulehnen.
2. Preise und Versandkosten
Die Preise verstehen sich in CHF inklusive Mehrwertsteuer. Versandkosten werden extra verrechnet.
Exentia Cosmetic behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Für die Kunden gelten die am Bestelldatum auf
dem Online-Shop von Exentia Cosmetic veröffentlichten Preise.
Die Bedingungen für Aktionen und Rabatte sind bei den betreffenden Informationen abrufbar.
3. Produkte
Sämtliche Angaben und Beschreibungen von Produkten im Online-Shop von Exentia Cosmetic sind unverbindlich. Alle Änderungen und Irrtümer vorbehalten.
4. Zahlungsarten und Zahlungsbedingungen
Die möglichen Zahlungsarten sind im Online-Shop von Exentia Cosmetic (https://www.exentia.ch) unter "Zahlung & Versand" aufgeführt.
Zahlung auf Rechnung ist grundsätzlich nur nach erfolgter Bonitätsprüfung möglich. Der maximale Bestellbetrag beträgt CHF 200.00. Die Zahlungsfrist beträgt in diesem Fall 10 Tage nach Eingang der Rechnung.
Bei verspäteter Zahlung wird Exentia Cosmetic höchstens zwei Mahnungen verschicken. Für die zweite Mahnung wird eine Gebühr von CHF 30.00 verrechnet. Bezahlt der Kunde dann nicht, werden betreibungsrechtliche Massnahmen eingeleitet. Schadenersatzforderungen sowie die Einforderung der Mahn- und Betreibungsgebühren bleiben vorbehalten.
5. Kundenkonto
Für die sichere Aufbewahrung seiner Zugangsdaten (e-mail und Kennwort) für den Online-Shop von Exentia Cosmetic ist
der Kunde selbst verantwortlich. Exentia Cosmetic lehnt jede Haftung ab, sollte eine Drittperson die Zugangsdaten nutzen und sich unbefugten Zugang zum Kundenkonto verschaffen.
6. Lieferbedingungen
Bestellte Produkte können nur an eine Adresse in der Schweiz geliefert werden. Sofern die Produkte an Lager sind, werden diese sofort an die vom Kunden angegebene Lieferadresse zugestellt. Ist eine längere Lieferfrist notwendig, wird der Kunde entsprechend informiert. Sollte keine Information erfolgen, ist der Kunde berechtigt, auf die Lieferung zu verzichten.
Sollte ein Produkt nach Bestellungseingang nicht mehr lieferbar sein, so kann Exentia Cosmetic für allenfalls entstandene Unkosten nicht haftbar gemacht werden.
Die Lieferungen erfolgen, falls nicht anders vereinbart, mit der schweizerischen Post. Nach Übergabe der Produkte an die Post, ist der Kunde für seine Bestellung verantwortlich. Sollte ein Paket durch den Transport beschädigt beim Kunden eintreffen, muss der Kunde dies umgehend der Post melden.
7. Widerrufsrecht
Innerhalb von 24 Stunden hat der Kunde das Recht, die Bestellung ohne Angabe von Gründen per e-mail an info@exentiacosmetic.ch zu widerrufen. Nach Ablauf der Widerrufsfrist ist der Kaufvertrag rechts-bindend.
8. Falschlieferung
Tätigt Exentia Cosmetic eine Falschlieferung eines Produktes, so wird das korrekte Produkt, sofern am Lager, nachgeliefert und der Kunde retourniert das falsch gelieferte Produkt. Das Retourporto (Post Economy) wird dem Kunden auf seinem Kundenkonto gutgeschrieben.
9. Haftung und Garantie
Exentia Cosmetic gewährt keine Garantie auf die Produkte, kann für Produktefehler und deren Folgen nicht haftbar gemacht werden und wird keine Unkosten an den Kunden entschädigen. Alle Produkte verlassen das Lager von Exentia Cosmetic in einwandfreiem Zustand.
Exentia Cosmetic übernimmt keine Haftung für allfällige allergische Reaktionen. Vor dem Kauf kann der Kunde sich bei Exentia Cosmetic über die Produkte, deren Eignung und Verwendung informieren.
10. Haftung für die Online-Verbindungen
Der Anbieter verpflichtet sich, in Systemen, Programmen usw., die ihm gehören und auf die er Einfluss hat, für Sicherheit nach aktuellem technischem Stand zu sorgen sowie die Regeln des Datenschutzes zu befolgen.
Die Kunden haben für die Sicherheit der Systeme, Programme und Daten zu sorgen, die sich in ihrem Einflussbereich befinden. Die Kunden sollten in eigenem Interesse Passwörter und Benutzernamen gegenüber Dritten geheim halten.
Der Anbieter haftet nicht für Mängel und Störungen, die er nicht zu vertreten hat, vor allem nicht für Sicherheitsmängel und Betriebsausfälle von Drittunternehmen, mit denen er zusammenarbeitet oder von denen er abhängig ist.
Weiter haftet der Anbieter nicht für höhere Gewalt, unsachgemässes Vorgehen und Missachtung der Risiken seitens des Kunden oder Dritter, übermässige Beanspruchung, ungeeignete Betriebsmittel des Kunden oder Dritter, extreme Umgebungseinflüsse, Eingriffe des Kunden oder
Störungen durch Dritte (Viren, Würmer usw.), die trotz der notwendigen aktuellen Sicherheitsvorkehrungen passieren.
11. Datenschutz
Exentia Cosmetic verpflichtet sich, Kundendaten nicht an Dritte weiterzugeben, behält sich jedoch das Recht vor, bei Inkassoverfahren die Kundendaten an die entsprechende von Exentia Cosmetic beauftragte Instanz weiterzugeben. Siehe auch Datenschutzerklärung auf https://www.exentia.ch
12.Rechtsanwendung und Gerichtsstand
Für diese AGB gilt schweizerisches Recht, namentlich die Regelungen des OR. Gerichtsstand ist 8248 Uhwiesen.
Uhwiesen, 27.8.2022